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【禮儀培訓(xùn)】微信社交基本禮儀

2019-04-01 13:49:20


微信社交基本禮儀

如今,微信已經(jīng)成為我們工作、生活必不可少的溝通工具,在微信上會聊天、懂禮儀也成為人們需要掌握的技能和必備素養(yǎng)。今天就向大家分享一些微信社交中的基本禮儀。

一、關(guān)于聊天時的禮儀

1、及時回復(fù)他人的微信

如果沒能及時回復(fù),也要在方便的時候向?qū)Ψ浇忉屧颍⒈硎厩敢狻?/span>

2、能打字的盡量別發(fā)語音

特別是匯報工作或者有其他重要且復(fù)雜的事項需要和他人溝通時。如果對方在開會或者在上課,很可能不方便聽語音,而文字總是一目了然,也節(jié)省閱讀時間。假使對方現(xiàn)在有空,如果連著收到5、6條時長1分鐘的微信,換做是你,是不是也會有崩潰的感覺?

3、不要狂轟濫炸

在微信群里聊天時,你可以扮演話題引導(dǎo)者和氣氛活躍者的角色,但要把握好度,不要時不時“狂轟濫炸”一番,發(fā)一些沒有營養(yǎng)的“垃圾信息”,不停刷屏。

4、不要強求別人點贊

盡量不要在微信群里發(fā)廣告,以及強行要求群成員點贊。

5、注意發(fā)送的內(nèi)容

不要發(fā)沒有根據(jù)和有傷風(fēng)化的內(nèi)容。不造謠、不傳謠、不信謠,不煽動他人情緒,堅決遠(yuǎn)離不良信息。

6、巧用表情符號

聊天時適當(dāng)加個表情符號,會讓人產(chǎn)生親近感,更直觀地表達(dá)自己的情緒,也能通過符號釋放出你的善意和愿意與對方溝通互動的心意,活躍聊天氣氛。當(dāng)然,發(fā)表情也要適度,千萬別刷屏!

7、懂得網(wǎng)絡(luò)專屬語氣含義

關(guān)于字句,有些詞是帶有網(wǎng)絡(luò)專屬語氣含義的。比如:噢噢>哦哦>哦;嗯嗯>嗯;呵呵=敷衍地回應(yīng)。如果與他人聊天時,對方總回復(fù)“哦”或者“嗯”,表明對方很可能有其他事,沒有專注和你聊天,或者對方不想繼續(xù)和你聊下去了,要懂得適可而止。

8、不要隨意拉別人進(jìn)群

不要隨意拉別人進(jìn)微信群,除非是為對方解決問題起見。要想到你的朋友們被你莫名其妙地拉進(jìn)群后,他們有可能立刻會接到很多要求加為朋友的驗證請求,而有些人并不愿意和很多陌生人建立聯(lián)系。

9、注意發(fā)消息的時間

不要在半夜或大早晨發(fā),別人休息時間里不要發(fā),提示消息會打擾別人休息,同時別人在這個時候也不一定會及時回復(fù)你。如果對方?jīng)]有回復(fù),也不要一直發(fā)個不停。

二、關(guān)于朋友圈的禮儀

1、朋友圈不是營銷平臺

朋友圈更多是情感交流,不是營銷平臺。建議不要發(fā)太多和工作內(nèi)容相關(guān)的事情,雖然會被同在朋友圈的老板視為勤力,但是朋友圈內(nèi)的其他人并不都是老板或上司。可以廣告,比例適中,最好軟廣,不要太硬。

2、點贊評論要用好

看到朋友發(fā)的一些內(nèi)容,可以適當(dāng)點贊或評論,當(dāng)然點贊要注意內(nèi)容,不要別人發(fā)一條悲傷的消息也點贊,此時,評論安慰即可。

3、回復(fù)評論要注意

當(dāng)所發(fā)微信有朋友評論,點擊在那條上面,回復(fù)框會出現(xiàn):“回復(fù)×××:”多用這種方式回復(fù),如此,其他參與回復(fù)的朋友,不會收到與自己無關(guān)的消息提醒。雖然人都希望被別人注意,提醒也是一種方式,但是,對朋友形成打擾未必適當(dāng)。

4、不要輕易拉黑別人 

不喜歡一個人在朋友圈中的信息,不需要刪除,點擊其頭像,出現(xiàn)詳細(xì)資料頁,再點擊右邊的三個點,出現(xiàn)“設(shè)置朋友圈權(quán)限”,選擇“不看他(她)的照片”就可以了,注意盡量不要選擇“加入朋友圈黑名單”,否則對方會明白你把他加入了黑名單,因為在他那邊看來,你的所有相冊都顯示已被刪除。人情社會,面子上總要照顧到,刪除對方后,對方發(fā)消息給你時,會提示需要驗證,從而影響之后的交往……

5、不要刷屏式發(fā)朋友圈

發(fā)朋友圈時盡量不要刷屏,不要讓朋友打開朋友圈看時,幾屏都是你發(fā)的內(nèi)容,朋友受不了的話,可能會含淚設(shè)置為“不看你的照片”。

三、關(guān)于微信群的禮儀

1、能私聊的不群聊

群交流如果是兩個人對話較多,不要當(dāng)著大眾的面持續(xù)交流,可以加進(jìn)通訊錄私聊,避免打擾群里其他成員。

2、少發(fā)語音多用文字

微信群交流盡量用文字不用語音,文字作為書面語言更適用于微信群這種比較正式的場合。

3、內(nèi)容要精簡 

在群里盡量不要發(fā)太長、需要幾屏才能看完的文字,這樣別人要想看其他人說什么,就需要費力越過你發(fā)的文字才行。

4、不要表情包刷屏 

群聊切記不要連續(xù)表情包刷屏,群聊是聊天的地方,不是個人的情緒發(fā)泄地。有話說話,沒話不要影響他人交流。

四、關(guān)于微信紅包的禮儀

1、不要輕易向別人索要紅包

微信里面經(jīng)常出現(xiàn)這類消息,百年不聯(lián)系的朋友,突然發(fā)消息給你:“給我發(fā)10元紅包嘛,我有急用,待會還你”“試試我們友情值多少錢...”等等。要的紅包雖然錢不多,但行為令人反感。

2、群包私包分開發(fā)

如果紅包是指定要發(fā)給某個人的,請私下發(fā)紅包給別人,不要動不動就往群里面發(fā),群紅包是群里面所有人都可以搶的。

3、紅包祝福語必須寫清楚 

如果是給別人發(fā)的份子紅包(禮錢),一定要在紅包上面寫上祝福的話,這個是禮貌,包括還別人錢,上面也要寫上感謝的話??傊?,發(fā)紅包時,一定要寫清楚紅包的用途。

4、不要強行要求別人發(fā)紅包

這種情況在群里面經(jīng)常見,有的人連續(xù)幾把都會搶到手氣最佳,這時別的群成員就會要求手氣最佳的發(fā)紅包,別人發(fā)不發(fā)是別人的意愿,不要強行要求別人發(fā)紅包出來。

5、不要只搶不發(fā)

搶群紅包是一件很開心的事,但群里面總有那么些人只搶不發(fā),一毛不拔,其實這點小心思,群成員都看在眼里,哪些人破費了,哪些人賺了,大家都心知肚明,久而久之也就看出一個人的品行,從而就不再愿意與其交往了。